Participações na Cadeia de Valores de uma empresa do ramo de churrasco | |||
Etapa na Cadeia de Valores |
Produtor/ Intermediário |
Site da Loja Tradicional |
Consumidor |
Idéia do produto | Criação |
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Produção | Contratação de profissionais do ramo |
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Contribuição |
| Publicação do Catálogo de Funcionários Cadastro de clientes | Sugestões e feedback sobre o produto oferecido |
Oferta | Aluguel de serviços e locais | ||
Marketing | Propaganda em geral | Divulgação em redes sociais e no site. Promoções em sites de compra coletiva | Divulgação em redes sociais, compartilhamento de opiniões |
Coordenação |
| Oferta x Demanda |
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Aceite da oferta |
| Gerência do serviço oferecido pelos profissionais contratados | Agendamento do serviço |
Entrega | Acompanhamento | Pagamento Recebimento |
segunda-feira, 31 de outubro de 2011
Etapas da Rede de Valores
domingo, 30 de outubro de 2011
Modelo de Negócios de uma empresa 2.0
Este é um modelo de negócios de uma empresa do ramo de churrasco que oferece o serviço para pessoas ou empresas que queiram organizar um churrasco sem se preocupar com compra de carnes, contratação de churrasqueiros e garçons.
Modelo de negócios:
Proposição de valores | Atrair clientes interessados em organizar um churrasco para amigos ou mesmo uma empresa que deseja organizar um churrasco para funcionários ou clientes, oferecendo carnes nobres, bebidas, churrasqueiro e garçons. |
Clientes alvo | Pessoas ou empresas que estejam interessadas no serviço, mas que não queiram se preocupar com a organização completa do evento. |
Canais de distribuição | Site da empresa na Web Facebook e twitter da empresa Sites de compra coletiva. |
Relações com clientes | No site da empresa, através e-mail de contato para sugestões no facebook e também no twitter além de um questionário que pode ser respondido no site após a realização de cada evento. |
Configuração do valores | Postagem constante das novidades nas redes sociais Responder às dúvidas dos clientes e procurar atender suas necessidades Avaliar os questionários respondidos após cada evento |
Rede de parceiros | Açougues, distribuidoras de bebidas, supermercados, empresas especializadas em aluguel de espaços para festas, empresas especializadas em aluguel de materiais para festas |
Capacidades essenciais | Realizar enquetes de interesse dos clientes Incentivar a divulgação dos serviços contratados Capacidade de elaborar o churrasco e organizar o evento |
Fluxos de rendimento | Faturamento na organização de eventos Porcentagem do lucro dos parceiros de aluguel de espaços e materiais |
Estrutura de custos | Arrecadação com a organização do evento. Despesas com os custos operacionais, como carnes, temperos, funcionários e com a manutenção do site da empresa. |
Modelo de negócios:
Pacha - Uma empresa que vivenciou as 3 eras
Escolhemos como modelo para ilustrar como um empresa passou pelas 3 eras, web 0.0, web1.0 e web 2.0, a rede de casas noturnas Pacha.
Web 0.0
A abertura da casa foi em 1967 em Ibiza. Inicialmente era uma casa noturna como outra qualquer em Ibiza, não havia integração com o público, o foco estava na boate.
Web 1.0
A casa começou a expandir, procurou melhorar sua qualidade acústica, a sua programação passou a ser divulgada na web, além disso suas atrações começaram a se diferenciar das demais por trazer para a casa os DJs mais conceituados no cenário mundial.
Web 2.0
A rede começou um processo de expansão mundial, franquias foram abertas em locais como Nova York, Madri, Buenos Aires, Búzios, Florianopolis, São Paulo...
Dessa forma, a marca oferecia a possibilidade de vivenciar a experiência de frequentar a casa sem que os clientes precisassem ir a Ibiza, para isso, todas as casas da franquia possuem um alto padrão de qualidade.
Para cada localidade um site foi criado para divulgar a programação, como chegar ao local, fazer reservas e ainda é possível ouvir online as músicas que tocam na casa.
Várias comunidades foram criadas no facebook e twitter aumentando a interatividade com os clientes.
Para aumentar ainda mais informações sobre a casa por clientes, há ainda a Pacha Magazine, publicada mensalmente de maio a setembro, com novidades da casa, informações sobre músicos, fotos de eventos, para quem desejar, existe a revista na forma on-line que pode ser baixada no formato pdf.
Web 0.0
A abertura da casa foi em 1967 em Ibiza. Inicialmente era uma casa noturna como outra qualquer em Ibiza, não havia integração com o público, o foco estava na boate.
Web 1.0
A casa começou a expandir, procurou melhorar sua qualidade acústica, a sua programação passou a ser divulgada na web, além disso suas atrações começaram a se diferenciar das demais por trazer para a casa os DJs mais conceituados no cenário mundial.
Web 2.0
A rede começou um processo de expansão mundial, franquias foram abertas em locais como Nova York, Madri, Buenos Aires, Búzios, Florianopolis, São Paulo...
Dessa forma, a marca oferecia a possibilidade de vivenciar a experiência de frequentar a casa sem que os clientes precisassem ir a Ibiza, para isso, todas as casas da franquia possuem um alto padrão de qualidade.
Para cada localidade um site foi criado para divulgar a programação, como chegar ao local, fazer reservas e ainda é possível ouvir online as músicas que tocam na casa.
Várias comunidades foram criadas no facebook e twitter aumentando a interatividade com os clientes.
Para aumentar ainda mais informações sobre a casa por clientes, há ainda a Pacha Magazine, publicada mensalmente de maio a setembro, com novidades da casa, informações sobre músicos, fotos de eventos, para quem desejar, existe a revista na forma on-line que pode ser baixada no formato pdf.
terça-feira, 11 de outubro de 2011
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